Termos e Condições

Informações da Empresa

OOlha Óticas é uma empresa dedicada à comercialização de óculos graduados, óculos de sol, lentes oftálmicas, lentes de contacto e respectivas soluções de manutenção, e serviços de saúde visual. Susana Rodrigues Óticas, Unipessoal, com sede na Rua Nova de Santa Cruz, nº64 R/C Drt, 4710-409 Braga, Portugal, matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Braga, com o número único de matrícula e de pessoa coletiva 518 065 537, com um capital social de € 5.000.

Aceitação dos Termos

Ao adquirir produtos ou serviços na OOlha Óticas, o cliente concorda com os presentes Termos e Condições.

Produtos

Todos os produtos são descritos com a maior precisão possível.
As imagens apresentadas são ilustrativas e podem não refletir exatamente o produto final.
Produtos personalizados, como lentes graduadas, não podem ser devolvidos salvo erro técnico ou defeito.

Preços e Pagamentos

Os preços estão indicados em euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor.
Aceitamos pagamentos por multibanco, MB Way, numerário e financiamento - Cofidis Pay.
A encomenda só é considerada válida após a confirmação do pagamento.

Entregas e Prazos

Os prazos de entrega variam consoante o tipo de produto. Produtos com lentes graduadas podem demorar entre 5 a 15 dias úteis.
O cliente será informado em caso de atraso.

Garantias

As armações têm garantia contra defeitos de fabrico de 3 anos, de acordo com a legislação em vigor.
Lentes personalizadas possuem garantias específicas, nomeadamente adaptação (30 dias para progressivos ou monofocais).

Política de Troca e Reembolso

Produtos com defeito podem ser trocados ou reembolsados.
Produtos personalizados (ex. lentes com graduação) não são passíveis de devolução, salvo erro técnico comprovado.
O cliente deve apresentar o comprovativo de compra.

Responsabilidade

A OOlha Óticas não se responsabiliza por danos causados por uso indevido dos produtos.
É da responsabilidade do cliente garantir que as prescrições fornecidas estão corretas.

Proteção de Dados

Os dados pessoais fornecidos pelo cliente serão usados apenas para fins de atendimento, faturação e envio, em conformidade com a Política de Privacidade.

Alterações aos Termos

A OOlha Óticas reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento. As alterações serão comunicadas através dos canais habituais.